32% октябрьских звонков на 112 не касались экстренных случаев — служба

Почти треть из 180 944 звонков, обработанных Службой 112 в октябре 2026 года, не касались экстренных случаев. Данные учреждения, опубликованные Государственным информационным агентством МОЛДПРЕС 7 ноября 2026 года, сопровождаются призывом ответственно пользоваться номером экстренной помощи.

С какими просьбами обращались чаще всего?

В октябре самой частой причиной звонков в Службу 112 была артериальная гипертензия — 15 875 обращений. Далее следовали категория, связанная с жизнью и здоровьем человека, — 11 410 звонков, и проблемы со здоровьем без подтверждённого диагноза — 10 076 звонков.

Данные Службы 112 включают также обращения из-за болей, заболевших детей, происшествий на транспорте и имущественных инцидентов. Число звонков по этим и другим категориям составило:

• Боли в животе или спине: 9 833 звонка.

• Происшествия в сфере транспорта: 8 729 звонков.

• Заболевшие дети: 8 492 звонка.

• Боли в груди: 5 304 звонка.

• Имущественные инциденты: 3 921 звонок.

• Падения и другие несчастные случаи: 3 476 звонков.

• Затруднённое дыхание: 2 405 звонков.

Насколько загружены линии экстренной помощи?

В октябре операторы Службы 112 приняли и обработали в общей сложности 180 944 звонка. В периоды наибольшей нагрузки число обращений достигало 437 в час.

Максимальное число звонков, обработанных одним оператором за месяц, составило 3 529. Кроме того, учреждение отметило, что на неэкстренные обращения пришлось 32% от общего числа звонков.

Что Служба 112 рекомендует гражданам?

Служба 112 призывает граждан ответственно пользоваться единым номером экстренной помощи. Учреждение отмечает, что телефонные линии должны оставаться доступными для людей, которым угрожает опасность для жизни, здоровья или безопасности.